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不创新就出局 电子商务比拼的不只是卖货

不创新就出局 电子商务比拼的不只是卖货

今年“618”大促中,京东、天猫和苏宁易购都“战绩”不俗。

  最新发布的《后浪更磅礴:中国电子商务发展二十年》显示,在电子商务发展的每个时期,都产生了特定生态和代表型企业,但是很快又会随着新技术的出现而迅速变化。

  与“双11”呈双峰对峙的年中购物节“618”已落下帷幕,各主要电商平台都战绩傲人。据披露,天猫、京东、拼多多和苏宁易购四家电商平台均在本次“618”大促中取得优异成绩,其中天猫超100个品牌成交额超去年“双11”,超110个品牌销售额过亿元。京东累计下单金额达2015亿元。拼多多订单数超11亿笔,成交总额同比增长超过300%。苏宁易购全渠道订单量同比增长133%。

  电子商务研究中心主任曹磊表示,“618”购物节体现了各电商平台在新技术、新物流乃至供应链生态上的竞争,无论是品类线的全面拓展,还是全场景零售和服务,都展示出各家电商力图在多个维度做到极致。

  网络零售总规模被严重低估

  近日,中央财经大学中国互联网经济研究院发布《后浪更磅礴:中国电子商务发展二十年》专题报告,回顾电子商务发展历史,报告指出,我国电子商务发展经历了3个时期,1999至2005年是培育期;2005至2015年是创新期;2015至2019年是引领期。每个时期,都根据当时的技术条件产生了特定生态和代表型企业,但是很快又会随着新技术的出现而迅速改变。

  “从过去20年发展历程中可以看出,电商是一个兴衰变化周期很快,且变化还在不断加快的行业,具有高度不稳定性。那些成功的企业往往只是在对的时间正好做了对的事,没有一家企业能凭一个模式长期保持优势,如果不创新或者创新速度过慢,很快就会被淘汰出局。”6月23日,该报告负责人、中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉表示。

  比如近两年大热的社交电商平台、内容电商平台等新业态,就是伴随通信技术进步、移动互联网应用市场繁荣、用户市场下沉等出现的新变化。由中央财经大学中国互联网经济研究院同时发布的另一报告——《中国网络零售服务业:格局、竞争与生态》显示,近年社交电商和内容电商等新业态不断涌现,2018年,社交电商、内容电商等新业态规模至少占传统B2C网络零售成交总额的32.12%, 预计2019年将达60%以上。但由于社交电商和内容电商并未纳入传统网络零售的统计框架中,较现有统计口径,网络零售总规模被低估。

  “电商新业态层出不穷,而理论没有跟上实践的发展,这或许是今天行业面临的最重要问题。”欧阳日辉表示。他举例说,微商平台从一开始的“小打小闹”,到2018年成交总额超过11000亿元,只用了4年时间,这还仅仅是B2C微商的规模,并没有将小程序计算在内。但这些创新业态并没有被纳入统计,因此,报告认为中国网络零售市场被严重低估。

  颠覆式创新塑造市场新格局

  不同时段竞争关系不同。欧阳日辉表示,例如2007年时还没有智能手机,平台电商与垂直电商边界明显。因此,各大企业争夺的主要是用户(消费者)。

  2014年开始,电商平台综合化趋势出现,边界开始模糊,各大电商平台开始争夺客户(零售商)入驻。2017年,小程序出现,微信支付步入轨道,腾讯以颠覆式创新的方式正式闯入电商行业,并随着线上线下融合,进入零售服务行业,开发了为线下服务的小程序,服务线下零售商。

  2018年,服务已不再稀缺,用户的时间和注意力成为稀缺资源。社交电商平台与内容电商平台兴起,“头条系”杀入网络零售服务行业,消费者在社交平台和内容平台就能完成购物,而且很大一部分购物需求正是社交平台和内容平台创造的,没有必要再专门登录购物平台购物,从此“购物流量”这样的概念,或许将不再存在。

  “过去的竞争相对简单,是特定流量的竞争,少数平台流量高,如阿里、京东在流量竞争中遥遥领先。但现在的竞争已经很复杂,是零售数字化的竞争,例如微信小程序体现了‘近场化’的消费场景,盒马鲜生则是优化零售体验,压缩物流成本的新模式。”中央财经大学中国互联网经济研究院院长孙宝文说:“未来的竞争,将是电子商务生态的竞争,需要更多的创新,从前端消费到后端服务都需要革新。目前生态竞争的创新已有了多方面的体现,如抖音、今日头条,是从前端内容进入购物状态;又如京东仓储,是智慧预测,可以保证周转和现货达到最优平衡点;再如菜鸟网络,是最优布局,以大数据优化流通体系,供应链多网协同。”

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